Kuinka arvioin hyvän näytön

Kun rakennan iPhone 15 Plus LCD-näytön osien vaihtokosketusnäytön osia teknikoille, tarkistan ensin kirkkauden. Ei laboratoriovälineillä-vain silmilläni. Jos jokin näyttää huonolta, se yleensä on sitä. Sitten testaan kosketusta nopeilla pyyhkäisyillä, koska asiakkaat rakastavat vierittämistä kuin heillä olisi kiire. Jos kosketus pätkii edes kerran, tiedän sen aiheuttavan päänsärkyä myöhemmin.

Joskus puhun näytöille. Se kuulostaa oudolta, mutta kun olet tehnyt niitä tuhansia, alat kohdella jokaista erää kuin ryhmää opiskelijoita, joista olet vastuussa. Jotkut ryhmät käyttäytyvät hyvin. Jotkut eivät. Ja kun erä ei tunnu oikealta, hidastan linjaa ja selvitän sen itse.

Miksi otan jäljitettävyyden vakavasti

iPhone-näytön massatuotannon laadun jäljitysjärjestelmä ei ole mikään lumoava. Se on sekoitus käsinkirjoitettuja muistiinpanoja, hyllyillä olevia eräkoodeja, puhelimessani olevia vanhoja valokuvia ja digitaalisia lokeja, joita päivitän joka ilta. Se toimii. Jos joku sanoo minulle: "Viimeinen erä tuntui hieman erilaiselta", voin yleensä jäljittää syyn-ehkä kosteus oli korkea sinä päivänä, tai ehkä toimittaja muutti kalvon paksuutta kertomatta minulle.

Useimmat ostajat eivät näe tätä osaa työstä, mutta se on vakaan laadun selkäranka. Se estää tukkukauppiaita, jakelijoita ja korjausketjuja ottamasta tarpeettomia riskejä.

Näytöt, jotka on suunniteltu liikkeisiin, jotka eivät lakkaa liikkumasta

Korjaamot liikkuvat nopeasti. Asiakkaat tulevat sisään lakkaamatta. Joku pudottaa puhelimen. Joku rikkoo näytön. Jonkun on tehtävä se "15 minuutissa, kiitos". Olen käynyt kaupoissa, joissa teknikot tuskin katsovat ylös, koska he ovat niin kiireisiä. Juuri tätä ympäristöä ajattelen, kun rakennan näyttöä.

Joten varmistan, että kaapeli ei repeä, kun teknikko taivuttaa sitä hieman. Tarkistan OCA:n, koska epätasaiset täplät näkyvät auringonvalossa. Säädän värisävyä välttääkseni haalistuneen-näön. Teen kaiken tämän, koska olen nähnyt liian monen teknikon valittavan "näytöistä, jotka tuntuvat oudolta ilman syytä".

En halua minun olevan niitä, joista he valittavat.

Miksi teknikot usein suosittelevat tätä LCD-näyttöä kysymättä?

En koskaan pakota ihmisiä arvioimaan. En maksa merkinnöistä. Ajan myötä aloin kuitenkin kuulla saman lauseen eri korjaamoilta:
"Tämä on iPhonen LCD-näyttö, jota alueemme korjausteknikot suosittelevat."

He kertovat minulle, että se johtuu:

● Kosketus reagoi luonnollisesti

● Värit tuntuvat lähempänä sitä, mitä asiakkaat odottavat

● Kirkkaus pysyy vakaana

● Vikaprosentti asennuksen aikana pysyy alhaisena

Joskus he sanovat: "Se vain tuntuu näytöltä, joka ei nolaa minua." Ja rehellisesti sanottuna, se saattaa olla paras kohteliaisuus, jonka kukaan tällä alalla voi saada.

Miksi B2B-kumppanit pitävät kiinni tästä mallista

Tukkukauppiaat ja korjaamoketjut eivät halua draamaa. He haluavat ennustettavuutta. Joten kun joku antaa minulle kuukausiarvion, valmistelen materiaalit ajoissa. En vaihda toimittajaa satunnaisesti-Olen oppinut, että pienetkin muutokset aiheuttavat suuria ongelmia. Vastaan kysymyksiin suoraan sen sijaan, että työntäisin niitä useiden ihmisten läpi.

Näiden iPhone 15 Plus -näytön varaosien käyttäminen helpottaa-suurten korjaustoimialojen elämää. Vähemmän asiakasvalituksia. Vähemmän palautuksia. Vähemmän "hei tämä tuntuu oudolta" -puheluita.

Ja kun asiat pysyvät vakaina, yritykset kasvavat ilman, että heidän tarvitsee etsiä uusia toimittajia joka kausi.

Miksi tämä näyttö pitää paikkansa kaoottisilla markkinoilla

Jälkimarkkinoiden näyttömaailma muuttuu jatkuvasti. Uusia toimittajia ilmaantuu tyhjästä ja hinnat ovat liian alhaiset uskoakseen. Sitten ne katoavat yhtä nopeasti. Olen katsonut tämän syklin toistuvan joka vuosi. Sillä välin korjaamot käsittelevät seurauksia-vihaisista asiakkaista, hukkaan heitetystä työvoimasta ja aikaisin kuolevista näytöistä.

Rakennan näyttöni päinvastoin. Hidasta, tasaista, ennustettavaa. Jos jokin menee rikki, korjaan sen. Jos toimittaja muuttaa laatua, huomaan sen. Jos teknikko antaa palautetta, kuuntelen-vaikka se olisi ärsyttävää tai hankalaa.

Siksi tämä näyttö erottuu joukosta. Ei siksi, että se olisi täydellinen, vaan siksi, että se käyttäytyy samoin tänään, ensi viikolla ja kolmen kuukauden kuluttua. Ja juuri sitä kiireiset korjausteknikot vaativat.