Kosketa ajautumista aniPhone 11 näytön vaihtoon yksi yleisimmistä - ja kiistellyimmistä-- valituksista korjausalalla. Korjaamo syyttää näytön toimittajaa. Näytön toimittaja sanoo, että se oli valmistusongelma. Asiakas haluaa vain puhelimen toimivan. Vuosia kestäneen takuupalautusten ja eräiden laadunvalvontakiistojen käsittelyn jälkeen keskustelun molemmin puolin, tässä on täydellinen kuva.
Ennen kuin käsittelemme syitä, haluan määritellä oireen oikein, koska "kosketusajakoa" käytetään kuvaamaan kahta erilaista ongelmaa, joilla on erilaiset ratkaisut.
Aave kosketuson, kun näyttö rekisteröi syötteitä, joita kukaan ei ole tehnyt - napautusta tai pyyhkäisyä itsestään, erityisesti näytön yläreunassa tai reunoilla.Kosketussiirtymäkun napautat yhtä sijaintia ja rekisteröinti laskeutuu jonnekin muualle - näppäimistön kirjaimet ovat pois päältä tai sinun on tähdättävä painikkeen yläpuolelle aktivoidaksesi sen. Molemmat voivat ilmaantua näytön vaihdon jälkeen, ja molemmilla on selkeät syyt. Tämä opas kattaa molemmat.
Syy 1: Joustokaapelin liitin ei ole kunnolla paikallaan
Tämä on yleisin yksittäinen syy{0}}vaihdon jälkeisiin kosketusongelmiin, ja se on näytön laadun ja asennusprosessin risteyksessä. iPhone 11:n digitoijan joustokaapeli yhdistetään logiikkalevyn ZIF-liittimen kautta. Jos liitin ei ole täysin ja tasaisesti paikallaan - joko siksi, että näyttö toimitettiin jouston ollessa hieman vinossa tai koska teknikko ei painanut molempia puolia alas tasaisesti -, saat ajoittain kosketuksen katoamisen, haamukosketuksen yhdessä reunassa tai täydellisen kosketusvian, joka tulee ja menee paineen tai lämpötilan mukana.
Kuinka diagnosoida:Kun puhelin on koottu, mutta takakuori hieman auki, paina kevyesti digitoijan liitinaluetta muovisella spudgerilla näytön ollessa päällä. Jos kosketuskäyttäytyminen muuttuu - paranee tai huononee - paineen alaisena, kyseessä on istuinongelma. Avaa-uudelleen ja aseta se oikein. Jos ongelma jatkuu huolellisen uudelleenasennuksen jälkeen, itse näytön taipuisa kaapeli tai liitin on viallinen. Palauta laite.
Laadunvalvontaprosessissamme jousto{0}}kierrämme jokaisen näytön liitintä viisi kertaa ennen toimitusta ja paine{1}}testaamme istuma-asennon lopussa. Jos saat näytön joltain toimittajalta, jossa liitin tuntuu jäykältä tai on vinossa laatikosta otettuna, merkitse se ennen asennusta - älä oleta, että se asettuu.
Syy 2: Kuulokkeen verkkoa tai läheisyysanturin kiinnikettä ei ole asennettu oikein
Tämä yllättää teknikot, jotka eivät ole ennen törmänneet siihen. IPhone 11:ssä on läheisyysanturi ja ympäristön valon tunnistin, jotka on sijoitettu kuulokkeen säleikön taakse ja sijoitettu telineeseen, joka siirtyy vanhasta näyttökokoonpanosta uuteen. Jos tämä kiinnike on kohdistettu väärin - tai jos ohut vaahtomuovityyny läheisyysanturin ja näyttöpaneelin välillä puuttuu tai on siirtynyt -, näytön yläreunaan voi tulla haamukosketusta, varsinkin kun puhelinta pidetään lähellä korvaa puhelun aikana.
Kuinka diagnosoida:Esiintyykö haamukosketus nimenomaan puheluiden aikana tai aina, kun puhelimen yläreuna peitetään tai sitä painetaan? Se on sinun signaalisi. Avaa puhelin, varmista, että läheisyysanturin kiinnike on kunnolla paikallaan ja tarkista, että vaahtomuovityyny on edelleen paikallaan anturin ja lasin välissä. Se kestää viisitoista-minuuttia, kun tiedät etsiä sitä -, eikä sillä ole mitään tekemistä itse näytön kanssa.
Syy 3: Digitointiohjaimen IC-kalibrointiongelma
Kosketusdigitoija päälläiPhone 11:n jälkimarkkinanäytötkäyttää kolmannen osapuolen -kosketusohjaimen IC-piiriä - tyypillisesti Goodixilta tai Synapticsilta -, joka on kalibroitava oikeaan koordinaattiverkkoon kyseiselle paneelikoolle. Huonolaatuisemmat-valmistajat ohittavat tämän vaiheen tai käyttävät samaa laiteohjelmiston määritystä useissa paneelin mitoissa, mikä tuottaa systemaattisen kosketussiirtymän: jokainen kosketus rekisteröidään muutaman millimetrin todellisen kosketuspisteen ylä-, ala- tai sivulle johdonmukaisesti koko näytön pinnalla.
Kuinka erottaa tämä liitinongelmasta:Siirtymä on yhtenäinen koko näytössä, ei lokalisoitu yhteen reunaan tai kulmaan. Se ei muutu, kun liität liittimen uudelleen. Ja kriittisesti se oli läsnä heti ensimmäisestä hetkestä, jolloin näyttö käynnistyi - se ei kehittynyt ajan myötä.
Tämä on valmistusvirhe ilman kenttäkorjausta. Näyttö on palautettava, ja hyvämaineinen toimittaja korvaa sen ilman perusteluja, koska ei ole asennusprosessia, joka voisi korjata väärin kalibroidun digitoijan IC:n jälkikäteen. Näemme tämän ongelman noin 1,2 prosentissa alemman tason-jälkimarkkinoiden iPhone 11 -näytöistä toimittajilta, jotka eivät suorita yksikkökosketuskalibrointitestausta. Tehtaamme suorittaa viiden{7}}pisteen kosketustarkkuuden jokaiselle yksikölle ennen sen toimitusta.
Syy 4: Sähköstaattinen purkaus käsittelyn aikana - vaurioitunut digitoijan IC
Tämä on täysin estettävissä ja lähes kokonaan huomiotta jätetty. iPhone 11 -näytöt ovat herkkiä ESD:lle, erityisesti digitointiohjaimen kohdalla. Näyttö, jota käsitellään ilman antistaattista rannehihnaa tai maadoittamattomalla työpöydällä, voi aiheuttaa haamukosketusongelmia päivien tai viikkojen kuluessa asennuksesta -, vaikka se olisi testattu täydellisesti ensikäynnistyksen yhteydessä.
Mekanismi on hienovarainen. Digitointipiirin ESD-vauriot eivät usein aiheuta välitöntä, ilmeistä vikaa. Sen sijaan se heikentää IC:n signaalin eheyttä ajan myötä, mikä sitten ilmenee ajoittaisena haamukosketuksena, joka pahenee vähitellen. Juuri tästä syystä näyttö voi läpäistä penkkitestin ensimmäisenä päivänä ja alkaa toimia väärin kahden---neljän viikon kohdalla. Siinä vaiheessa asiakas on jo palannut, keskustelu on epämiellyttävä ja perimmäinen syy on erittäin vaikea todistaa.
Ennaltaehkäisy:Antistaattinen matto ja rannehihna eivät ole-neuvoteltavissa. Vielä tärkeämpää on, että kosketa maadoitettua mattoa ennen jokaista käsittelemääsi näyttöä -, ei vain kerran istunnon alussa. Ilmankosteus alle 40 % lisää merkittävästi ESD-riskiä. Jos työpajasi on kuivassa ilmastossa tai rakennuksessa, jossa on kova ilmastointi, harkitse pöytäkostuttimen käyttöä kuivina kuukausina.
Syy 5: Vanha liimajäännös tai kontaminaatio digitoijan kosketusalueella
Kun poistat rikkoutuneen näytön, teknikot käyttävät yleensä isopropyylialkoholia kehyksen ja logiikkakortin liitinalueen puhdistamiseen. Jos IPA-jäämiä - tai muuta puhdistusliuotinta - jää digitoijan flex-liittimen kielekkeisiin tai itse logiikkakortin liittimeen, se voi aiheuttaa resistiivisiä häiriöitä kosketustietolinjoihin. Tuloksena on yleensä ajoittaisia haamutuloja, jotka pahenevat pian puhelimen lämpenemisen jälkeen, koska lämpö muuttaa jäännöskerroksen pintavastusta.
Korjaus:Käytä vain 99 % tai korkeampaa IPA:ta - 70 %:n lajike jättää liikaa vettä. Levitä nukkaamattomalla -puikolla ja anna haihtua kuusikymmentä sekuntia ennen kuin liität uuden näytön. Jos käytit mitään ultraäänipuhdistusliuosta logiikkakortilla, varmista täydellinen huuhtelu ja kuivaus ennen näytön asennusta.
Pikadiagnoosiohje
| Oiremalli | Todennäköisin syy | Vastuullisuus |
|---|---|---|
| Tasainen siirtymä koko näytössä ensimmäisestä{0}}käynnistyksestä lähtien | Digitointilaitteen IC-kalibrointi (syy 3) | Näytön vika - vaihda |
| Kosketusongelma reunoissa vain ensimmäisestä{0}}käynnistyksestä lähtien | Liitin ei ole paikallaan (syy 1) | Istu ensin uudelleen; vaihda, jos se jatkuu |
| Haamukosketus vain puheluiden aikana tai kun yläreuna on peitetty | Läheisyysanturin kiinnike (syy 2) | Teknikko - asenna kiinnike uudelleen |
| Näyttö toimii hienosti 2–4 viikkoa, sitten haamukosketus kehittyy ja pahenee | ESD-vaurio digitoijan IC:ssä (syy 4) | Työpajaprosessin ongelma |
| Ajoittainen haamukosketus, pahempi, kun puhelin on lämmin | Jäännös liittimessä (syy 5) | Puhdista{0}}ja kokoa uudelleen |
Asennusta edeltävä-tarkistuslista kohteelleiPhone 11 LCD vaihto
- Penkkitesti ennen asennusta:Liitä uusi näyttö puhelimen ollessa auki ja tarkista kosketustoiminto, näytön tasaisuus ja läheisyysanturin vaste ennen kuin kiinnität näytön kehykseen.
- ESD-hihna, matto maadoitettu:Ei valinnainen - etenkään kuivalla säällä, ilmastoiduissa-ympäristöissä tai talvikuukausina.
- Puhdista logiikkakortin liitin 99 % IPA:lla:Yksi kevyt pyyhintä, anna 60 sekunnin kuivua kokonaan ennen liittämistä.
- Tarkista joustokaapelin kulma:Kaapelin tulee olla tasaisesti sivuttaisjännityksen alaisena. Jos puhelinta koottaessa on rasitusta, progressiivinen liitinvika riippuu siitä, milloin, ei siitä, onko.
- Asenna läheisyysanturin kiinnike takaisin ennen sulkemista:Varmista, että se on täysin paikoillaan oikeassa asennossa vaahtomuovityynyn ollessa paikallaan.
- Täysi kosketustesti asennuksen jälkeen:Neljä kulmaa, kaikki reunat, näppäimistön tarkkuus - ennen kuin puhelin palaa asiakkaalle
Jos olet käynyt läpi tämän tarkistuslistan ja näet edelleen kosketuskäyttäytymistä, jota et voi selittää, ota meihin yhteyttä ja kerro tietyn oirekuvion ja näytön mallin mukaan. Voimme yleensä tunnistaa perimmäisen syyn kuvauksesta ja neuvoa, onko kyseessä näyttöongelma, joka meidän pitäisi korvata, vai prosessimuuttuja, joka sinun tulee korjata.
